AlertNow가 여러분의 팀을
어떻게 도울 수 있을까요?
- 1. Integration
- 2. Incidents
- 3. Escalation
- 4. Scheduling
- 5. Notification
- 6. Auto Reporting
- 7. Mobile Support
20개 이상의 모니터링 도구와 연동
클라우드 기본 모니터링 도구뿐만
아니라 WhaTap, New Relic,
DataDog 등 다양한 써드파티
모니터링 도구의 연동도 지원합니다.
불필요한 알람 80%까지 제거
“얼럿나우는 3중 필터링으로 중복을
제거한 알람을 ‘인시던트’로
정의합니다. 인시던트별 장애 상태를
상세히 관리할 수 있습니다.”
단계별 수신자 지정, 인시던트 전파
보안을 위해 특정 사용자/팀에만
알람을 보낼 수 있습니다. 다음 단계
전파까지 시간도 정할 수 있어
알람 처리 전 과정이 편리해집니다.
시간대, 교대주기별 수신자 설정
특정 시간/ 일간/ 주간 혹은 사용자
맞춤 스케줄로 담당자를 지정할 수
있고 부재중 대체 담당자 지정도
가능합니다.
문자, 전화, 이메일 + 메신저도 가능
문자 메시지, 보이스 콜, 이메일 수신은
기본! 사용중인 일반 메신저를 결합해
알람을 수신하고 처리할 수 있습니다.
자동 리포트 생성 및 프로세스 개선
자동 리포트에서 서비스별/단계별
장애 인지 및 처리 평균 시간을 파악해
서비스 운영을 효율화할 수 있도록
도와드립니다.
모바일에서 알람 확인 및 대응
모바일 앱 알람으로 빠르게 대응할 수
있습니다. 모바일에서 담당자 지정,
상태 변경, 멀티 계정 로그인도 가능해
운영이 편리해집니다.
1 Integration
20개 이상의 모니터링 도구와 연동
클라우드 기본 모니터링 도구뿐만 아니라 WhaTap, New Relic, DataDog 등 다양한 써드파티 모니터링 도구의 연동도 지원합니다.
2 Incidents
불필요한 알람 80%까지 제거
“얼럿나우는 3중 필터링으로 중복을 제거한 알람을 ‘인시던트’로 정의합니다. 인시던트별 장애 상태를 상세히 관리할 수 있습니다.”
3 Escalation
단계별 수신자 지정, 인시던트 전파
보안을 위해 특정 사용자/팀에만 알람을 보낼 수 있습니다. 다음 단계 전파까지 시간도 정할 수 있어 알람 처리 전 과정이 편리해집니다.
4 Scheduling
시간대, 교대주기별 수신자 설정
특정 시간/ 일간/ 주간 혹은 사용자 맞춤 스케줄로 담당자를 지정할 수 있고 부재중 대체 담당자 지정도 가능합니다.
5 Notification
문자, 전화, 이메일 + 메신저도 가능
문자 메시지, 보이스 콜, 이메일 수신은 기본! 사용중인 일반 메신저를 결합해 알람을 수신하고 처리할 수 있습니다.
6 Auto Reporting
자동 리포트 생성 및 프로세스 개선
자동 리포트에서 서비스별/단계별 장애 인지 및 처리 평균 시간을 파악해 서비스 운영을 효율화할 수 있도록 도와드립니다.
7 Mobile Support
모바일에서 알람 확인 및 대응
모바일 앱 알람으로 빠르게 대응할 수 있습니다. 모바일에서 담당자 지정, 상태 변경, 멀티 계정 로그인도 가능해 운영이 편리해집니다.
수 많은 고객들이 지금 AlertNow와
함께 하고 있습니다.
고객사례
“얼럿나우(AlertNow) 를 활용하면서 알람
필터링으로 담당 파트가 바로 받기 때문에
자연스럽게 대응이 빨라졌어요.
얼럿나우와 같은 SaaS 도구를 사용해 알람을
관리하니 업무 효율성이 높아졌습니다.”
지금 바로 AlertNow
무료로 사용해 보세요.
AlertNow는 조직의 Workflow를
효율적으로 관리하도록 도와줍니다.
실행할 수 있고,
신뢰할 수 있는 서비스
AlertNow는 중요한 경고를 놓치지 않도록 보장합니다.
모니터링, 티켓팅 및 채팅 도구와 통합하고 알림을 수집 및 필터링,
그리고 여러 메신저 채널을 사용하여 알림을 제공합니다.
팀의 운영 효율화를 위해 지금 바로 시작 해 보세요.
- ㆍ다양한 얼럿 채널
- ㆍ다중 라우팅
- ㆍ인시던트 생성 주기 관리
- ㆍ이벤트 별 알림 설정
- ㆍ다양한 환경에서 연동 가능
실시간 온콜 및 에스컬레이션
AlertNow를 사용하면 실시간 온콜 담당 관리가 쉬워집니다.
하나의 인터페이스에서 시간 대별 담당자를 지정하고, 에스컬레이션 규칙을
정의합니다. 고객님의 팀은 현재 시점에서의 담당자가 누구인지 확인 가능하며,
중요한 알림에 대한 누락을 걱정하지 않아도 됩니다.
- ㆍ온콜 스케줄 관리
- ㆍ라우팅 룰, 에스컬레이션
- ㆍ오버라이딩
실시간 온콜 및 에스컬레이션
AlertNow를 사용하면 실시간 온콜 담당 관리가 쉬워집니다.
하나의 인터페이스에서 시간 대별 담당자를 지정하고, 에스컬레이션 규칙을
정의합니다. 고객님의 팀은 현재 시점에서의 담당자가 누구인지 확인 가능하며,
중요한 알림에 대한 누락을 걱정하지 않아도 됩니다.
- ㆍ온콜 스케줄 관리
- ㆍ라우팅 룰, 에스컬레이션
- ㆍ오버라이딩
보고서 및 분석
서비스 품질 개선을 위한 인사이트를 제공합니다.
AlertNow는 경고 및 인시던트와 관련된 모든 것을 추적합니다.
강력한 보고서 및 분석을 사용하여 대부분의 경고 원인을 밝히고,
팀의 성과 측정과 업무 분산의 지표를 제공합니다.
- ㆍ서비스 운영지표 제공(MTTA/MTTR)
- ㆍData다운로드 가능
- ㆍ인시던트 분석 리포트 제공
매일 사용하는 도구와 AlertNow를
연결할 수 있습니다.
Featured integrations
AWS CloudWatch
Infrastructure Monitoring
CloudWatch와 연동하여 운영 인프라에 대한 감시를 강화해보세요.
WhaTap
APM
24/7 IT서비스 모니터링에서 발생하는 알림을 얼럿나우를 통해 관리 하세요.
KakaoTalk
Notification
카카오톡으로 실시간으로 서비스에 대한 알림을 받아보세요.
Slack
Extension
기업 메신저와 연동하여 효율적으로 알림관리를 해보세요.
(클래식)
